Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Denominación: AvantIA
• Correo electrónico: avantia.agencia@gmail.com
• Sitio web: https://avantiaagencia.com
• Actividad: Agencia de inteligencia artificial especializada en automatización para clínicas estéticas y dentales en España

2. Datos Personales que Recopilamos

2.1 Datos que nos proporcionas directamente

Cuando cumplimentas el formulario de contacto o solicitud de demo, recopilamos:

• Nombre y apellidos
• Nombre de la clínica
• Número de teléfono o WhatsApp
• Tipo de clínica (estética, dental, médico-estética, etc.)
• Canal principal de comunicación con pacientes

2.2 Datos recogidos automáticamente

Al navegar por nuestra web, y únicamente si has aceptado las cookies analíticas, podemos recoger información técnica como:

• Dirección IP (anonimizada)
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de tráfico

Para más información sobre cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

1. Gestión de solicitudes de demo: Procesar y responder a las solicitudes de demostración gratuita de nuestros servicios.
2. Comunicación comercial: Contactarte para informarte sobre nuestros servicios, siempre en base a tu solicitud previa.
3. Mejora de servicios: Analizar de forma agregada y anonimizada el uso de nuestra web.
4. Cumplimiento legal: Atender las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

4. Base Jurídica del Tratamiento

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de tus datos son:

• Ejecución de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): Cuando nos solicitas información o una demo.
• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para seguridad de nuestra web y prevención de fraudes.
• Cumplimiento legal (Art. 6.1.c RGPD): Cuando la ley nos exige conservar cierta información.

5. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos durante los siguientes plazos:

• Solicitudes de contacto o demo: Máximo 3 años desde el último contacto, salvo que solicites su supresión antes.
• Datos de clientes activos: Durante la vigencia del contrato y 5 años adicionales para obligaciones legales.
• Datos de cookies analíticas: Conforme a los plazos de nuestra Política de Cookies.

6. Destinatarios de los Datos

AvantIA no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales propios. Podemos compartirlos con:

• Netlify, Inc.: Proveedor de alojamiento web y gestión de formularios (actuando como encargado del tratamiento).
• Google LLC: Para fuentes tipográficas (Google Fonts) y, si lo consientes, análisis web (Google Analytics).
• Autoridades competentes: Cuando lo exija la ley.

6.1 Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Netlify, Google) pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan con garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

7. Tus Derechos

Como interesado, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: Obtener confirmación y acceso a tus datos.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): Eliminar tus datos cuando no sean necesarios.
• Oposición: Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Limitación: Restringir el uso de tus datos en ciertos supuestos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado.
• Retirada del consentimiento: En cualquier momento, sin afectar al tratamiento previo.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a avantia.agencia@gmail.com con tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos:

• Transmisión cifrada mediante HTTPS/TLS
• Acceso restringido al personal autorizado
• Controles de seguridad en formularios web
• Revisión periódica de medidas de seguridad

9. Cookies

Nuestra web utiliza cookies técnicas esenciales y, con tu consentimiento, cookies analíticas. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos datos de menores de 14 años intencionadamente. Si detectamos datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. Publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, contáctanos en:

• Email: avantia.agencia@gmail.com
• Formulario: Formulario de contacto web