Términos y Condiciones

1. Identificación del Titular

El presente sitio web (en adelante, "el Sitio Web") es propiedad de AvantIA (en adelante, "AvantIA", "nosotros" o "la empresa"), una agencia de inteligencia artificial especializada en automatización para clínicas estéticas y dentales en España.

• Denominación comercial: AvantIA
• Correo electrónico: avantia.agencia@gmail.com
• Sitio web: https://avantiaagencia.com

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

Estos Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos") regulan el acceso y uso del Sitio Web por parte de cualquier usuario, así como la contratación de los servicios ofrecidos por AvantIA.

El acceso al Sitio Web y la utilización de sus contenidos implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. AvantIA se reserva el derecho a modificarlos en cualquier momento, siendo la versión publicada en el Sitio Web la que estará vigente en cada momento.

3. Descripción de los Servicios

AvantIA ofrece servicios de automatización mediante inteligencia artificial para clínicas estéticas y dentales en España, que incluyen entre otros:

• Sistemas de respuesta automática a mensajes de pacientes por WhatsApp, Instagram y otros canales digitales
• Chatbots y agentes de IA personalizados para atención al paciente
• Automatización de la gestión de citas y agenda médica
• Integración con herramientas de comunicación y gestión clínica
• Consultoría y configuración de flujos de automatización

Las condiciones específicas de cada servicio contratado se detallarán en el correspondiente contrato o propuesta comercial, que prevalecerá sobre estos Términos en caso de discrepancia.

4. Condiciones de Uso del Sitio Web

4.1 Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, estos Términos y el orden público. El Sitio Web se pone a disposición de los usuarios para informarse sobre los servicios de AvantIA y solicitar información o una demostración.

4.2 Usos prohibidos

Queda expresamente prohibido:

• Utilizar el Sitio Web con fines ilegales o contrarios a estos Términos
• Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
• Introducir virus, malware o cualquier otro código malicioso
• Realizar scraping, crawling o recolección masiva de datos sin autorización expresa
• Suplantar la identidad de AvantIA o de terceros
• Enviar comunicaciones no solicitadas (spam) a través de los formularios del Sitio Web
• Interferir con el funcionamiento normal del Sitio Web

5. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo pero no limitándose a textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico, código fuente y marca comercial "AvantIA", son propiedad de AvantIA o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, transformación o cualquier otra forma de explotación de los contenidos del Sitio Web sin autorización previa y por escrito de AvantIA, salvo en los casos expresamente permitidos por la ley.

Se permite la visualización y descarga de contenidos únicamente para uso personal y no comercial, siempre que se mantengan intactos los avisos de propiedad intelectual.

6. Formularios y Solicitudes de Información

El usuario que cumplimente el formulario de contacto o solicitud de demo en el Sitio Web garantiza que:

• Los datos facilitados son verídicos, exactos y actualizados
• Es mayor de 18 años y actúa en representación de una empresa o en calidad de profesional
• Ha leído y acepta la Política de Privacidad

El envío del formulario no implica ningún compromiso contractual por parte de AvantIA ni del usuario. AvantIA contactará al usuario para proporcionar la información solicitada o gestionar la demo.

7. Limitación de Responsabilidad

7.1 Disponibilidad del Sitio Web

AvantIA no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del Sitio Web. Podemos suspender, modificar o interrumpir el acceso al Sitio Web, total o parcialmente, por razones técnicas, de mantenimiento o de seguridad, sin previo aviso y sin que ello genere responsabilidad alguna para AvantIA.

7.2 Exactitud de la información

La información publicada en el Sitio Web tiene carácter meramente informativo y orientativo. AvantIA hace sus mejores esfuerzos para mantener la información actualizada y precisa, pero no garantiza su exactitud, completitud o vigencia en todo momento.

7.3 Contenidos de terceros y enlaces externos

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. AvantIA no tiene control sobre dichos sitios y no es responsable de sus contenidos, políticas de privacidad o prácticas. Los enlaces se proporcionan únicamente para conveniencia del usuario.

7.4 Exclusión de garantías

En la medida permitida por la legislación aplicable, AvantIA excluye toda garantía implícita o explícita relacionada con el Sitio Web y sus contenidos. AvantIA no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio Web.

8. Condiciones Específicas de los Servicios Contratados

La contratación de los servicios de AvantIA estará sujeta a las condiciones específicas acordadas en el correspondiente contrato de servicios, que se formalizará por escrito entre AvantIA y el cliente. Dichas condiciones incluirán, entre otros aspectos:

• Descripción detallada de los servicios contratados
• Precio y forma de pago
• Duración y condiciones de renovación o resolución del contrato
• Niveles de servicio y condiciones de soporte
• Tratamiento de datos personales de los pacientes del cliente

9. Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales facilitados a través del Sitio Web se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Las partes acuerdan someterse, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario cuando éste tenga la condición de consumidor, o a los de Madrid en caso contrario, para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el acceso o uso del Sitio Web o la prestación de los servicios.

En caso de discrepancia entre la versión de estos Términos en español y cualquier traducción, prevalecerá la versión en español.

11. Política de Cookies

El uso de cookies en el Sitio Web se rige por nuestra Política de Cookies, que forma parte integrante de estos Términos.

12. Modificaciones

AvantIA se reserva el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el Sitio Web. El uso continuado del Sitio Web tras la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos Términos.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

• Email: avantia.agencia@gmail.com
• Formulario web: Formulario de contacto